
Aus Konflikten lernen
23. April 2024 @ 8:30 - 24. April 2024 @ 17:00
Aus Konflikten lernen – Verständnis für andereAuf der Basis der Gewaltfreien Kommunikation
Empathie bedeutet, dem Gegenüber auf Augenhöhe zu begegnen, jedoch nicht – wie vielfach missverstanden – der gewählten Strategie zuzustimmen. Empathie ist der Schlüssel zur Deeskalation in Konflikten und zu einem gelungenen Umgang mit jeder Art von belastenden Situtation. Sie wirkt wie das „Trimmruder“, die kleine Klappe am großen Ruderblatt eines behäbigen Dampfschiffs, das auch einem Ozeanriesen eine Richtungsänderung ermöglicht.
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